Tarif Turun, Koq Kualitas Juga Ikut-ikutan Turun ??

Mar 19

Tarif Turun, Koq Kualitas Juga Ikut-ikutan Turun ??

Perang tarif antar operator seluler sudah tidak bisa di pungkiri lagi, lihat saja iklan-iklan di tv atau papan reklame, mereka berlomba-lomba menawarkan tarif 0, sekian rupiah !! tapi seiring dengan turunya tarif, diikuti juga dengan semakin terdengarnya suara “Jaringan yang anda tuju sedang sibuk, cobalah beberapa saat lagi.” bagaimana tidak, semakin banyak yang menelpon maka trafic jaringan semakin penuh dan membuat konsumen susah menelepon, bagaimana kalau saat itu kita sedang butuh telpon karena ada urusan yang sangat penting sedangkan kita tidak bisa menghubungi nomor yang kita tuju ? pernah ada kejadian dimana saat itu ada korban yang tidak tertolong nyawanya hanya karena orang yang hendak menolong korban tidak bisa menelepon karena jaringan sibuk (detikinet), sungguh tragis bukan ?

Selain itu ada juga konsumen yang mengeluh, walaupun nomor yang mereka masukkan sudah benar tetapi mereka selalu mendengar suara “nomor yang anda tuju telah berubah,….” sehingga mereka perlu mencoba berkali-kali agar bisa menelepon orang yang bersangkutan. sepertinya operator seluler tidak memikirkan seberapa kuat jaringan mereka untuk menghadapi trafic yang begitu banyak karena tarif turun, seharusnya mereka bisa memprediksi yang akan terjadi
sebelum tarif diturunkan, sehingga tidak membuat kecewa para konsumen.

Iklan tarif murah pun terkadang dirasa kurang jelas dan informatif, dan mungkin malah membingungkan informasi-informasi mengenai tarif murah tidak diungkap secara jelas aturan-aturannya, sehingga banyak konsumen yang terjebak oleh iklan tarif murah. beberapa orang mengeluh kadang ketika mereka sedang asik bertelpon ria, tiba-tiba putus tanpa sebab, ada juga yang selalu putus (sepertinya sengaja diputus operator) setiap 15 menit. Seharusnya para operator menuruti apa yang dinginkan para konsumen, bukan konsumen yang menuruti apa kemauan produsen, sebenarnya iklan tarif murah itu benar atau hanya akal-akalan operator ?